Приложение для бизнеса без App Store. Когда оно нужно и сколько стоит
Три варианта приложения для малого бизнеса, цены на каждый и пример кофейни, которая работает на приложении, собранном за месяц.
Когда владелец кофейни или клиники говорит, что ему нужно приложение, он обычно представляет иконку в App Store и смету на пару миллионов. Чаще всего ему не нужно ни то, ни другое. Есть три варианта дешевле и быстрее, и для большинства задач одного из них хватает.
Сначала вопрос: зачем клиенту приложение
Приложение оправдано, когда клиент возвращается часто. Кофе каждое утро, запись на процедуры раз в месяц, заказ продуктов раз в неделю. Тогда иконка на экране экономит ему время, а вам дает повторные продажи.
Если клиент покупает раз в год, приложение он не установит. Ему достаточно сайта с удобной формой.
Проверка простая. Посчитайте, сколько раз в месяц один клиент к вам обращается. Если меньше двух, начинайте с сайта или бота.
Три варианта
| Приложение в Telegram | Приложение, которое ставится с сайта | Приложение в магазинах | |
|---|---|---|---|
| Цена | 80–150 тыс. ₽ | 150–300 тыс. ₽ | От 500 тыс. ₽ |
| Срок | От 1 недели | От 1 месяца | От 3 месяцев |
| Как попадает к клиенту | Открывается в мессенджере | Кнопка Установить на сайте | Поиск в магазине приложений |
| Иконка на экране | Нет | Есть | Есть |
| Уведомления | Через бота | Есть | Есть |
| Проверка магазином | Не нужна | Не нужна | Нужна, с риском отказа |
Третью колонку я привел для сравнения, сам такие приложения не делаю. Цена в ней оценочная.
Сроки в таблице это нижняя граница. Простой каталог в Telegram собирается за неделю, а проект с оплатой, подпиской и рабочими местами сотрудников может занять несколько месяцев. Все зависит от сложности и глубины проекта, поэтому точный срок я называю после брифа и записываю в договор.
Приложение в Telegram. Каталог, запись или личный кабинет открываются прямо в мессенджере. Клиенту не нужно ничего ставить и нигде регистрироваться. Это самый быстрый способ проверить, будут ли люди вообще заказывать через телефон.
Приложение, которое ставится с сайта. Клиент открывает сайт, нажимает Установить, и на экране появляется иконка. Дальше оно работает как обычное приложение: открывается на весь экран, присылает уведомления, принимает оплату. На айфонах уведомления в таких приложениях работают с версии системы 16.4.
Приложение в магазинах. Нужен аккаунт разработчика, проверка каждой версии и отдельная сборка под каждую систему. Это оправдано, когда вам важно, чтобы приложение находили поиском в самом магазине.
Что получает бизнес
Приложение для клиента это только видимая часть. Заказ должен куда-то попасть, кто-то должен его собрать и отвезти, а владелец должен видеть деньги. Поэтому настоящий состав работ шире.
- Приложение клиента: каталог, корзина, оплата, история заказов
- Рабочее место сотрудника: новые заказы, статусы, остатки
- Панель владельца: выручка, средний чек, подписки, отчеты
- Документы: оферта, политика обработки данных, согласия
Без второй и третьей части приложение превращается в красивую форму заявки.
Пример: кофейня Mono Coffee
Кофейня в жилом комплексе продает кофе и завтраки с доставкой до квартиры. Для нее я собрал приложение, которое ставится с сайта, и все, что за ним стоит.
- Приложение гостя с каталогом, корзиной, промокодами, выбором времени и подпиской на кофе
- Панель баристы с заказами, остатками и стоп-листом
- Панель курьера с активными доставками
- Админку владельца с выручкой, подписками и отчетом в PDF
- Финансовую модель и юридические документы под регулярные платежи
На все ушел один месяц работы одного человека. Кофейня работает на этой системе сейчас. Подробности в кейсе Mono Coffee.
Что добавляет цену
- Онлайн-оплата картой и по СБП: 15–30 тыс. ₽
- Онлайн-запись или бронирование: 30–60 тыс. ₽
- Юридические документы: 15–30 тыс. ₽
- Финансовая модель с расчетом подписки: считается отдельно
Подписка с регулярными списаниями требует договора с платежным сервисом и правильно написанных условий отмены. Это оформляется на вашу компанию, а не на разработчика.
С чего начать
Если не уверены, что клиенты будут пользоваться, начните с приложения в Telegram. Оно дешевле вдвое, и простой вариант запускается за одну-две недели. Когда увидите повторные заказы, добавите приложение с иконкой на экране, и логика заказов к этому моменту уже будет готова.
Цены и ответы на частые вопросы собраны на странице разработки приложений.